По вопросам поддержки 1С
пишите: puzanov1973@yandex.ru
или звоните: 8-906-742-65-64
Установка 1с настройка 1с сопровождение 1с
Мы стремимся сделать сотрудничество с нами максимально комфортным и более эффективным. Поэтому мы расширяем перечень оказываемых услуг.
Теперь пользователям бухгалтерского программного обеспечения фирмы 1С мы предлагаем поставку, установку 1С, а также настройку системы программ 1С: Предприятие версий 7.7 и 8.1. Кроме этого, мы готовы обучить ваших сотрудников работе с 1С, доработать конфигурации, учитывая требования клиента, разработать новые формы отчетности, произвести настройку прав доступа пользователей к программе, обеспечить совместимость 1С с различными СУБД для стабильного обмена данными, загрузить или, наоборот, выгрузить справочники и документы программы в других форматах – например, в xls, txt, xml, dbf и в любых других. Специалисты нашей компании посоветуют вам конфигурацию программы 1С для автоматизации учета. Она будет наилучшим образом охватывать все нюансы учета в вашей фирме. При этом не следует забывать, что эффективность установки 1С во многом зависит от оперативного обновления конфигураций, форм отчетности и прочих изменений. Поэтому очень важно, чтобы настройка 1С и сопровождение конфигурации 1С были систематическими. Ведь только в этом случае специалисты сопровождающей компании смогут вовремя известить (по телефону или с помощью электронной почты) Вас о необходимости внести изменения и выполнить необходимые операции.
Обмен данными в 1С между Вашей программой учета и нашей компанией может происходить в автоматическом режиме.
Мы предлагаем Вам настроить 1С в режим авто-обмена данными между нашим офисом и установленной у Вас учетной программой. Это сделает наше сотрудничество более эффективным, а также позволит оперативно реагировать на Ваши потребности. Ведь в этом случае данные, содержащие изменения Вашей первичной документации, будут мгновенно передаваться через Интернет в наш офис. Также Вы сможете проконтролировать нашу работу (в случае, если обмен данными 1С является двусторонним). Такая технология позволяет увеличить степень безопасности обработки данных. Кроме того, обмен данными 1С через Интернет исключает необходимость в оплате работы курьера. При использовании авто-обмена данными наша компания также может производить обновление конфигурации программы для учета* и регламентированных форм отчетности.
Любые виды работ, которые нужны для сопровождения 1С, наши сотрудники готовы выполнить через Интернет, то есть дистанционно.
Благодаря этому, Вам не придется тратить несколько часов или дней на ожидание визита специалиста для того, чтобы была выполнена настройка 1С. Вы получите сопровождение 1С почти мгновенно после звонка в нашу фирму.
Дистанционное сопровождение 1С осуществляется в следующем порядке:
1. Вы обратились к нам со своей задачей по телефону или другому средству связи, предварительно договорившись о нем с нами (например, ICQ или Skype). После этого Вы включаете на нужном компьютере программу, с помощью которой создается удаленное подключение.
2. Специалисты нашей фирмы используют эту программу и подключаются к Вашему компьютеру. Затем они выполняют свою работу. Вы можете наблюдать на своем экране действия, которые они производят (куда перемещается курсор мышки, какие открываются окна и т.д.). В это время наш сотрудник продолжает общаться с Вами. Он объясняет, что он делает, или отвечает на Ваши вопросы.
3. Когда специалист закончит свою работу, соединение прерывается.
Рассмотрим основные вопросы о дистанционном сопровождении 1С, которые могут беспокоить Вас:
Глобальная безопасность. Может ли возникнуть ситуация, когда к моему компьютеру или компьютерной сети компании кем-либо будет получен несанкционированный доступ? Безопасна ли передача данных через Интернет?
В передаче данных через Интернет используется защищенное подключение. В этой ситуации вся передаваемая информация шифруется. По схожей технологии осуществляется работа клиент-банка.
Локальная безопасность. Возможна ли ситуация, когда несанкционированный доступ к компьютеру или сети получает сотрудник, производящий все настройки, для последующего разглашения коммерческой информации?
Подключение к компьютеру происходит только с Вашего согласия. Кроме того, Вы наблюдаете весь процесс настройки 1С на Вашем мониторе. Доступ предоставляется только после запуска Вами программы удаленного доступа. Если ее закрыть, то сеанс завершится, и наш специалист не сможет продолжить работу. Наш сотрудник, в свою очередь, видит на своем экране только рабочий стол вашего компьютера. Данные с Вашего компьютера при этом не передаются на компьютер специалиста. Кроме этого, наша компания при заключении договора берет на себя юридические гарантии, согласно которым мы обязуемся не разглашать коммерческую информацию.
Какие еще проблемы могут возникнуть? Какие ограничения есть на применение технологии удаленного доступа для решения проблем с 1С?
Ни в момент запуска, ни во время работы удаленного доступа не производится никаких изменений конфигурации данного компьютера, не затрагиваются Ваши файлы.
Возникнут ли дополнительные расходы на трафик или на обучение персонала?
Обучение сотрудников не требуется. Для полноценной работы с данной технологией необходимо, чтобы скорость Интернета была не ниже 128 Кбит/с. Исходящий трафик небольшой – около 1 Мб за 5 минут. Входящий трафик незначителен. Это обусловлено тем, что на Ваш компьютер передаются только координаты курсора мыши и нажатия клавиш. При этих расчетах не учтены скачиваемые для программы обновления.
Положительные стороны дистанционного сопровождения 1С
Для руководства компании:
- Вы платите только за результат. Вам нет необходимости оплачивать простой специалиста или его проезд.
- У Вас отпадает необходимость в содержании в штате специалиста по программам 1С. Таким образом, Вы экономите на социальных выплатах (больничный, отпуск и прочие).
- Вы получаете высокое качество работы, высокую продуктивность, быстрое выполнение задач.
- Возрастает производительность персонала. Вопросы решаются быстрее, остается больше времени для выполнения текущих задач.
- Мы гарантируем стабильность и высокое качество результата. Наёмный сотрудник может покинуть Вас в любое время. Мы же нацелены на плодотворное долгосрочное сотрудничество. Установка 1С 7.7, установка 1С 8.1, настройка 1С, сопровождение 1С – все делается качественно.
- У Вас нет необходимости нести дополнительные расходы на аренду, офисную технику, проезд сотрудника, мебель и т.д.
Для бухгалтера:
- Расстояние не имеет значение. Нет необходимости в посещении Вашего офиса нашим специалистом для установки 1С 7.7 или установки 1С 8.1. Все можно сделать через Интернет. При наличии высокоскоростного канала Вы сможете очень быстро произвести подключение нашей фирмы к Вашей базе данных.
- Чтобы начать работу, нашему специалисту нужен только доступ в Интернет. Поэтому не тратится время на его ожидание.
- Наш специалист выполняет работу из своего офиса. Благодаря этому, стоимость услуги не содержит расходов сотрудника на проезд.
- Разрешение проблем происходит в реальном времени. Все действия с базой данных производятся под наблюдением бухгалтера, а наш специалист по настройке 1С комментирует свои действия.
- Наши сертифицированные специалисты в своей работе используют различную информацию, программы, свой опыт и опыт коллег, другие источники. Благодаря этому, быстро разрешаются как стандартные вопросы (например, установка 1С Предприятие), так и более сложные (обмен данными 1С 8).
Наша компания предлагает Вам услуги специалистов в программировании и консультантов с применением очень удобной формы взаимодействия. Начав сотрудничество с нами, Вы сможете в полной мере оценить все преимущества ее использования.
*Если автоматический обмен данными осуществляется с помощью системы управления распределенными базами данных версии 7.7
По вопросам поддержки 1С
пишите: puzanov1973@yandex.ru
или звоните: 8-906-742-65-64 |
